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Avaya IP Office 500,
téléphonie professionnelle

Communications unifiées : home office, mobilité, muti-site… Applications métiers et fonctionnalités pour centres d’appels.

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Avaya IP office

Nous sommes
expert Avaya depuis 2004
avec 1 200 installations réalisées en France

Avaya, leader mondial de la téléphonie sur IP d’entreprises, présent dans 33 pays, avec plus de 1 million d’entreprises dans le monde. Spécialiste du centre d’appels, Avaya vous offre des possibilités incomparables pour gérer les appels entrants en mono et multi-sites. Avec le serveur vocal, la gestion des files d’attente et le logiciel pour centres d’appels CCR vous ne perdrez plus aucun appel de clients. De 8 à plus de 1 000 téléphones, Avaya IP Office assurera à votre entreprise une évolution sans limites avec sa gamme de téléphones IP et applications.

Expert Avaya

130 000 clients
dans 100 pays

Équipe 90%
du Fortune 100

Leader sur les
centres de contacts

Installation téléphonique multisite

Fonctionnalités téléphoniques multisites

Gérez vos collaborateurs sur tous les sites de votre entreprise comme si vous n’aviez qu’une seule installation. Standard centralisé, mise en réseau d’agences, transférez les appels des clients d’un site à l’autre, supervisez l’occupation de vos collègues distants, distribution des appels entrants sur les différents sites avec un serveur vocal, etc.

Jusqu’à 64 sites en réseau.

Communications unifiées Avaya

Gestion des appels entrants

Avec le serveur vocal Voice Mail PRO, accueillez vos clients en leur proposant des choix pour qu’ils se dirigent dans le bon service. Gérez en temps réel les files d’attentes des appels entrants, annoncez le temps d’attente estimé, débordez sur un autre service, sur un autre site, etc… Avec le logiciel CCR, votre chef de plateau gérera efficacement votre centre d’appels.

Communications unifiées

Mobilité fixe et mobile

Votre téléphone de bureau sonne, vous êtes en déplacement ? Votre mobile se met à sonner, vous répondez aux appels de votre numéro fixe depuis votre mobile et pouvez re-transférer l’appel à vos collaborateurs restés au bureau.

Avaya J179

Bénéficiez d’une large gamme de téléphones
et d’accessoires

Découvrir

Un maximum de logiciels et d’applications

Des logiciels de téléphonie pour piloter le téléphone ou le poste d’accueil

Avaya One X Portal

One X Portal

Gérez vos appels téléphoniques en quelques clics de souris.

Avaya One X Mobile

One-X Mobile

Restez connecté avec le softphone pour iPhone ou Android et téléphonez en déplacement comme si vous étiez au bureau.

Avaya Flare

Avaya Flare

Convoquez rapidement une réunion et gérez simultanément plusieurs conférences vidéo.

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